An Open Letter to the Community from Clayton Wilcox

Dear CMS families and community members,

Our efforts across CMS should be worthy of your family’s highest educational aspirations. At the end of the 2017-2018 CMS choice lottery, 25,250 students were seated in magnet schools. Thousands of families are now engaging in the 2018-2019 choice lottery, which closes on Monday, Dec. 18. We appreciate the input of parents who are giving feedback and suggesting ways to better inform and empower families. CMS is committed to both immediate and longer-term steps to increase access and improve the school choice process for all families.

CMS has taken immediate steps to improve this process for the 2018-2019 lottery, including:

  • More resources at cmschoice.org. Step-by-step instructions and additional information have been added to the site, including downloadable short guides to school choices.
  • Direct outreach to School Performance Priority (SPP) families. Families with students in schools designated as low-performing for three years in a row are being sent mail at home and school-based notices reminding them they qualify for SPP status in the lottery.
  • Improved call center at 980-343-5030. Additional resources have been devoted to respond to calls. The auto hang-up problem for some callers has been solved.
  • CMS Choice on Facebook– go to the CMS Choice Facebook page for information. Questions can be answered via chat messenger.

CMS has deployed and is exploring additional steps, including:

  • Expanded cmschoice.org website. Go to cmschoice.org or call 980-343-5030 for more information about magnet and options schools, the lottery, step-by-step instructions, magnet themes, contact information, sign-up for text reminders, transportation and timelines.
  • Community Task Force.The CMS Community Task Force on Student Assignment launched in September last year to involve the community and find ways to expand access to CMS choices. The task force meets monthly on the first Wednesday. Go to cmslistens.org for more information.
  • Community outreach campaign. The district launched Your Child. Your School. Your Choice last year to build awareness and reach people with or without digital connection. The campaign includes direct mail, printed guidebooks, English and Spanish materials, advertising, social media, community events, open houses, and outreach to local media.
  • Better technology. CMS is evaluating online platforms to provide a single point of digital entry for families and to better align placement functions (e.g., enrollment, reassignment and transfer requests, etc.) and the lottery (e.g., magnet programs, SPP eligible choices).
  • Dedicated call center.CMS is exploring a dedicated call and online response center to field inquiries from families across the district on a variety of topics throughout the year.

Every day is important in the education of children and we are committed to moving ahead with this work as quickly as possible while prioritizing high quality results for families and students.

Sincerely,
Dr. Clayton Wilcox, Superintendent

 

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Estimadas familias de CMS y miembros de la comunidad,

Nuestros esfuerzos en CMS deben ser dignos de las más altas aspiraciones educativas de su familia.

Al finalizar la lotería de elección de CMS 2017-2018;  25,250 estudiantes fueron ubicados en escuelas magnet. Miles de familias están en este momento participando en la lotería de elección 2018-2019, que termina el lunes, 18 de diciembre. Agradecemos la opinión y sugerencias de los padres  acerca de las diferentes maneras  en que se puede informar y capacitar mejor a las familias. CMS está comprometido a aumentar la admisión y mejorar el proceso de elección tanto de manera inmediata como a largo plazo para todas las familias
CMS ha tomado medidas inmediatas para mejorar el proceso en la lotería de 2018-2019, que incluye:


  • Más recursos en CMS choice.org. Se han agregado instrucciones paso a paso e información adicional al Sitio Web, incluyendo las opciones de la escuela, en pequeñas guías descargables.
    Alcance directo a las familias con Prioridad de Rendimiento Escolar (SPP). Las familias con estudiantes en escuelas que han sido identificadas con bajo rendimiento durante tres años consecutivos recibirán un correo postal y avisos escolares que les recuerden que califican para la lotería por su estatus SPP.
  • EL Centro de llamadas al 980-343-5030 se ha mejorado. Se han dedicado recursos adicionales para responder llamadas. El problema de bloqueo automático para las personas que llaman, se ha resuelto.
    CMS Choice en Facebook: vaya a la página de Facebook de CMS Choice para obtener información. Las preguntas se pueden responder a través del “chat Messenger”.

    CMS ha implementado y continúa explorando pasos adicionales, que incluyen:

  • Ampliar el Sitio Web de cmschoice.org. Visite cmschoice.org o llame al 980-343-5030 para obtener más información acerca de las escuelas magnet y opciones escolares, la lotería, instrucciones paso a paso de la lotería, temas de los programas magnet, información de contacto, registrarse para recibir recordatorios en mensaje de texto, transporte y fechas límite.
    Grupo de trabajo comunitario. El Grupo de Trabajo Comunitario de CMS sobre la Asignación de Estudiantes, se inició en septiembre del año pasado para involucrar a la comunidad y encontrar maneras de ampliar el ingreso a las opciones de CMS. El grupo de trabajo se reúne el primer miércoles de cada mes. Para obtener más información, visite cmslistens.org
    Campaña de divulgación comunitaria. El distrito lanzó la campaña Su Hijo. Su Escuela. Su Elección el año pasado para crear conciencia y llegar a las personas con o sin conexión digital. La campaña incluye correo directo, guías impresas, materiales en inglés y español, publicidad, redes sociales, eventos comunitarios, “open houses” y alcance a los medios informativos locales.
    Una mejor tecnología. CMS está evaluando plataformas en línea para proporcionar un único punto de ingreso digital para las familias y alinear mejor las funciones de ubicación escolar (por ejemplo, solicitud de inscripción, reasignación y transferencia, etc.) y la lotería (por ejemplo, programas magnet, opciones elegibles para SPP).
    Centro de llamadas exclusivo. CMS está buscando crear un centro de llamadas y consultas en línea, exclusivamente para responder a las inquietudes de las familias sobre una gran variedad de temas durante todo el año.

Todos los días son importantes en la educación de los niños y estamos comprometidos a avanzar en este trabajo lo más rápido posible a la vez que establecemos como prioridad resultados de alta calidad para las familias y estudiantes.

Atentamente,

Dr. Clayton Wilcox, Superintendente